Il est capable de reconnaitre les émotions, nos émotions (la colère, la tristesse, la surprise) ainsi que d’analyser l’intonation de notre voix, lui, c’st Pepper le robot, une création de Softbank Robotics.
Et même si Pepper n’était pas vraiment à la recherche d’un emploi, il en a tout de même décrocher un, dans le cadre d’un partenariat conclu entre MasterCard (et sa solution de paiement digitale, MasterPass), et la branche asiatique des Restaurants Pizza Hut, détenu par Yum Brands.
La mission de Pepper? Donner des conseils, créer une expérience client unique (de celles dont l’on se souvient longtemps) et remplacer au mieux (non pas les humains) mais les kiosques de commande un peu froid déployés aujourd’hui un peu partout dans les chaînes de restauration rapide.