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Remarkable, un incubateur de startups pour favoriser l’accessibilité numérique (VIDEO)

Inspiré de l’illustre Y Combinator à San Francisco, l’incubateur et accélérateur de startups, Remarkable, démarre ces activités le 6 avril prochain en… Australie.

 

Pour Peter Horsley, tout a commencé à l’occasion d’un hackathon en 2014. L’une de ces sessions où des esprits brillants planchent tout un week-end autour d’une idée qui ne l’ai souvent pas moins, mais qui (par manque de temps ou de disponibilité des participants) ne voit pas souvent le jour. Frustrant.

Peter Horsley ne voulait pas en rester là, et cet Australien s’est mis en tête de créer une structure d’accompagnement de startups, un peu particulière.

Car son projet, baptisé Remarkable, et qui ouvre officiellement ses portes le 6 avril prochain est un incubateur/accélérateur de startups destiné à accompagner des jeunes pousses qui développent des projets autour de l’accessibilité et plus particulièrement de l’accessibilité numérique.

5 startups pendant 16 semaines

En la matière la référence absolue, c’est bien évidemment Y Combinator situé à Mountain View dans la Silicon Valley (une structure par laquelle sont passées de startups comme Scribd, reddit, Airbnb ou Dropbox). Mais c’est aussi A3i, un incubateur de startup basé en Israël, et entièrement dédié au projet à destination des personnes handicapées.

Remarkable-startupMasterclass, mentoring, rencontres avec des investisseurs, à partir du 6 avril 2016 (et durant 16 semaines), Remarkable accueillera sa première promotion (une seconde est d’ores et déjà programmée pour octobre 2016). Les cinq startups retenues recevront une bourse de lancement de 20 000 dollars australiens. Au menu de cette première sélection on retrouve notamment une solution de gamification pour aider à détecter les difficultés d’audition chez les enfants, un application pour recenser et trouver facilement un moyen de transport adapté aux personnes souffrant d’un handicap, ou bien encore une réflexion autour de l’utilisation de l’impression 3D pour améliorer le quotidien des populations concernées.

 

Uber intègre son support client à son application

Les clients Uber peuvent désormais communiquer avec le « help desk » (le service client) du groupe Internet, directement via l’application Uber, et non plus par mail comme c’était le cas auparavant.

Introduite à la fin de l’année 2015 aux Etats-Unis, cette évolution est largement portée par le fait que les utilisateurs du service, dans des pays comme la Chine ou l’Inde où Uber gagne aujourd’hui des parts de marché, sont beaucoup plus versés vers les applications mobiles que sur le mail, un moyen de communication qui demeure encore assez populaire dans le monde occidental, même s’il est de plus en plus délaissé par les plus jeunes générations.

Ainsi, en Chine les internautes, quand ils possèdent eux-mêmes une adresse mail ne sont pas vraiment des fondus de la correspondance par mail.

Les connexions Internet n’étant pas toujours très stables, en Inde et en Chine, les consommateurs ont pris l’habitude de s’en remettre aux applications qui à l’instar d’un WeChat (avec aujourd’hui plus d’un milliard d’utilisateurs) connaissent une succès grandissant.