C’est l’histoire d’un post sponsorisé (et donc payé à son « auteur ») qui aurait du passé comme un lettre à la Poste. Certes, les internautes ne sont pas complètement stupides et ils devinent bien que quand tel ou telle célébrité (ou pseudo-journaliste) poste une photo de sa dernière paire de chaussures sur Instagram, il y a souvent anguille sous roche.

Ils le devinent et ils ont bien raison de le croire. Pour preuve, le récent pataquès de l’ex-top model Naomi Campbell, sur le réseau social Instagram, avec la marque Adidas.

L’histoire est courte mais elle mérite d’être comptée. Dans la précipitation Naomi Campbell (iamnaomicampbell), 951 publications et 2,9 millions d’abonnés sur Instagram), a tout simplement re-posté les consigne marketing que lui adressait la marque Adidas, en lieu et place du message qui sous sa plume, devait vanter tout naturellement les mérites de sa toute nouvelle paire de chaussures, Adidas, évidemment.

L’histoire ne dit pas combien Naomi a été rémunérée pour ce magnifique buzz médiatique à 25 000 likes.

Avant

Après

Voilà de quoi faire réfléchir plus d’un service marketing au moment ou le réseau social (avec plus de 400 millions d’utilisateurs actifs au niveau mondial) devient un réseau social de masse.

13 000. C’est le nombre de comptes Instagram, de sportifs, de responsables politiques, de célébrités, ou de marques passé au crible par la plate-forme de « social analytics » Quintly sur la période allant de mars 2015 à mars 2016.

-33% sur un an

Résultat, si l’on ne peut pas encore parler de désaffection, le taux d’engagement (c’est-à-dire principalement de likes et de commentaires postés sur des photos de comptes professionnels) accuse une baisse de 27% sur cette période, un chiffre qui monte jusqu’à 39% pour les vidéos.

Pour Quintly cette baisse du taux d’engagement est une conséquence directe d’un phénomène classique de massification du réseau social au terme duquel les utilisateurs d’Instagram étant de plus en plus exposés aux posts ne peuvent pas « liker » partout et aussi fréquemment qu’ils le faisaient auparavant. Entre les comptes Instagram, en clair, la concurrence fait désormais rage!

Par ailleurs, selon Quintly, les utilisateurs d’Instagram postent un peu plus d’une fois par jour contre deux fois par jour pour ceux de Facebook (qui sont parfois les mêmes…).