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Globetech, un sous-traitant d’Apple basé à Cork (Irlande) a licencié 300 analystes de données après que le groupe américain ait été forcé de reconnaître qu’il faisait écouter des conversations des utilisateurs de son assistant vocal Siri, sans l’accord de ces mêmes utilisateurs.
Ils travaillaient dans des conditions innommables ; ils viennent de perdre leur travail.
Globetech, un sous-traitant (basé à Cork en Irlande) du groupe américain Apple employait 300 analystes de données.
Ces collaborateurs passaient leur journée à écouter et à catégoriser les conversations des utilisateurs de Siri, l’assistant vocal d’Apple, notamment disponible sur iPhone.
"Ils travaillaient comme des machines"
Ils « travaillaient comme des machines et avaient été contraints de signer un accord de non-divulgation » (…) « et pouvaient écouter jusqu’à 1 000 conversations par jour », a raconté un employé au journal The Irish Examiner. Soit une conversation toutes les deux minutes.
« La plupart des utilisateurs concernés semblaient avoir un accent canadien, australien ou britannique. Une équipe plus réduite travaillait pour sa part sur les langages européens », a-t-il ajouté.
Le programme d’écoute et d’analyse clandestine des conversations des utilisateurs de Siri a brusquement été suspendu puis interrompu au début du mois d’août après qu’Apple, comme la majeure partie des autres grands groupes de l’économie numérique (Amazon, Facebook, Microsoft, Google…) ait été contraint de reconnaître les faits.
Selon Apple « seul » 1% (nous vous laissons faire le calcul) des requêtes formulées sur Siri étaient concernées par ce programme d’analyse.
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