Depuis le 1er juillet 2016, la loi oblige les comparateurs de prix à faire preuve de plus de transparence vis-à-vis des internautes. Explications.
Lire la suiteQuand le service client des marques migre sur les applications de messagerie instantanée
Selon l'étude Mobile Messaging 2016, 66% des consommateurs ont déjà utilisé des applications "messenger" de type WhatsApp, ou Facebook Messenger pour des raisons professionnelles et/ou pour échanger avec une marque.
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